Tiếp thị bằng quà tặng là cách làm được nhiều doanh nghiệp áp dụng khá phổ biến hiện nay và mang lại nhiều hiệu quả nhất định trong kinh doanh. Tuy nhiên, không ít trường hợp việc tặng quà không còn là “đầu tư” mà trở thành “chi phí” (“chi” là “phí”). Để hạn chế tình trạng này, cần lưu ý tránh một số sai lầm dưới đây.
*** Bài liên quan : quà tặng trống đồng – Món quà lưu niệm đầy ý nghĩa
- Mục tiêu không rõ ràng
Tại sao lại tặng quà? Tặng cho ai? Như thế nào? Quà gì phù hợp?… Việc xác định đúng mục đích và mục tiêu tặng quà sẽ đem lại hiệu ứng đáng kể về mặt thương hiệu cũng như tạo dựng mối quan hệ với khách hàng một cách ấn tượng bền lâu.
Khi tặng quà, cần xác định được những mục tiêu cụ thể
Quá chú trọng chi phí → Có thể đặt những món hàng kém chất lượng → Để lại ấn tượng xấu → Phản tác dụng của việc tặng quà → Không nên tặng (việc tặng một món quà kém chất lượng còn tệ hơn việc không tặng quà).
- Ít tìm hiểu sở thích của khách hàng
Nhiều nhà doanh nghiệp tin rằng, đã là quà thì đương nhiên khách sẽ nhận thôi! Vậy nếu món quà không phù hợp với sở thích, tính cách… hay các đặc điểm nhận dạng khách hàng/đối tượng mục tiêu của mình sẽ dẫn đến khách không biết dùng vào việc gì → Món quà rất ít được sử dụng → Lãng phí. - Thời gian đặt hàng quá ngắn
Các công ty chuyên làm hàng quà tặng lưu niệm, quà tặng doanh nghiệp uy tín có thể hoàn tất một đơn đặt hàng rất nhanh, từ vài ngày đến một tuần. Tuy nhiên, doanh nghiệp không nên vì thế mà chủ quan và chỉ đặt hàng trước một thời gian quá ngắn. ( đề phòng phát sinh những vấn đề không mong muốn).
Gợi ý: Doanh nghiệp nên chuẩn bị đặt hàng quà tặng trước thời gian diễn ra sự kiện khoảng một đến ba tháng vì hai lý do:
– Thứ nhất là tiết kiệm được chi phí.
– Thứ hai, doanh nghiệp cần phải dự phòng khả năng mọi chuyện không diễn ra suôn sẻ như kế hoạch, chẳng hạn cần phải chỉnh sửa lại thiết kế hoặc thay đổi lượng quà tặng…
- Phân phối thiếu hiệu quả/không đồng bộ
Trên thực tế, nhiều công ty không thực hiện kế hoạch phân phát hàng khuyến mãi đúng và đầy đủ như kế hoạch. Chẳng hạn, doanh nghiệp đặt 200 sản phẩm quà tặng quảng cáo đúc theo khuôn để phát cho khách hàng thân thiết nhưng việc những qùa tặng độc đáo đó có đến tận tay khách hàng hay không là một điều… khó biết hết được!
Nhiều trường hợp, hết chiến dịch rồi mà quà tặng vẫn còn → Lãng phí
Vài gợi ý: Chụp hình khi phát quà, ký nhận khi phát, lập danh sách và chuyển phát nhanh theo lịch; Ai phân bổ? Cái gì? Cho ai? Ở đâu? Phân bổ theo khu vực địa lý hoặc theo ngành hàng…
- Không chọn được nhà cung cấp có uy tín
Hiện nay, thị trường có khá nhiều nhà cung cấp quà tặng nên doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ uy tín của các công ty này trước khi quyết định đặt hàng. Một số nhà cung cấp sẵn sàng cạnh tranh về giá, vì thế ít chú trọng đến chất lượng và dịch vụ hậu mãi.
Một số khác có thể đảm bảo được chất lượng cao, nhưng đôi khi giao hàng không đúng hẹn. Một số khác lại không hề có bộ phận hay người đại diện chăm sóc khách hàng để trả lời cho doanh nghiệp các thắc mắc liên quan đến việc thực hiện đơn đặt hàng…
Công ty đồ đồng Việt DoVi ( https://dodongviet.net)- địa chỉ cung cấp quà tặng uy tín
– Công ty đồ đồng Việt DoVi là một trong những công ty chuyên cung cấp quà tặng lưu niệm, quà tặng doanh nghiệp với uy tín và chất lượng tốt nhất mà bạn nên tham khảo.
Trên đây là những gợi ý chân tình nhằm chia sẻ với các bạn khi muốn làm quà tặng doanh nghiệp như một giải pháp làm Sales – Marketing, qua đó biến việc tặng quà trở thành một giải pháp mang tính đầu tư để gia tăng thêm giá trị cho doanh nghiệp của mình chứ không phải là gánh nặng chi phí.
Để biết những món quà tặng doanh nghiệp nào thật sự ý nghĩa và phù hợp. Mời các bạn xem thêm tại bài viết liên quan :
*** Những món quà tặng doanh nghiệp sang trọng và ý nghĩa
